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Dümpten. Die „Gesundheits- und Krankenpflege Vital“ mit Sitz an der Mellinghofer Straße, ein erst seit diesem Jahr tätiger ambulanter Pflegedienst mit acht Mitarbeitern, hat sich nach dem Qualitätsstandard ISO 9001 zertifizieren lassen. Die Norm fixiert die Mindestanforderungen an das Qualitätsmanagementsystem des Betriebes. Ihnen muss der Pflegedienst genügen, um seine Dienstleistungen für Pflegebedürftige so bereitstellen zu können, dass Erwartungen von Kunden und Behörden erfüllt werden. Zugleich soll das Managementsystem nach DIN-Norm einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen.

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(Quelle: WAZ / NRZ Mülheim - Mittwoch, 10. Oktober 2012)


Zertifikat für Pflegedienst
Qualität in der Pflege - wir leben es Gesundheits- und Krankenpflege Vital

Wir sind ein seit diesem Jahr nach ISO 9001, der erfolgreichsten Qualitätsnorm in Deutschland zertifizierter Pflegedienst und sind stolz das wir uns als einziger Pflegedienst in Mülheim und Umgebung mit diesem Zertifikat
schmücken können.

Was bedeutet das für unsere Kunden und die Prozesse die im Zusammenhang stehen?

Alle Prozesse sind geregelt und stellen den Kunden und sein Anliegen in den Mittelpunkt, mit dem Ziel die beste Kundenzufriedenheit und ein Wohlbefinden bei allen Beteiligten zu erreichen. Das heißt, dass unser tägliches Tun einen Plan hat, dass jede Verrichtung ein Ziel hat und dass diese Prozesse ständig gemessen und bei Bedarf sofort verbessert werden. Von Anfang an in guten Händen. Die Aufnahme beinhaltet eine intensive Anamnese, die sich aus medizinischer Vorgeschichte, der Diagnosen, der Biographie, die Ihre Gewohnheiten in die weiteren Prozesse mit einbindet und der Vorbeugung zusammenstellt. Es werden Risiken ermittelt z.B. ob sie sturzgefährdet sind, ob die Gefahr einer Mangelernährung besteht, oder des Wundliegens u.v.m.
Wir wirken ständig als Berater an Ihrer Seite und unterstützen Sie selbstverständlich diese Vorbeugemaßnahmen umzusetzen. Unser erfahrenes examiniertes Personal betreibt eine kontinuierliche Krankenbeobachtung und pflegt Sie nach den modernsten Methoden, die die beste Vorsorge und eine rasche Genesung versprechen. Für die Durchführung der ärztlich verordneten Therapien ist durch unsere Standards, die bei der Zertifizierung stark berücksichtigt und gewürdigt wurden, ebenso bestens gesorgt: ob Blutzucker-Messung, Insulin-Gabe, Anziehen von Kompressionsstrümpfen, Infusionen, Katheterisierung, Moderne Wundversorgung usw.
Bei uns sind Sie in guten Händen.

Qualität ist nicht alles, aber
alles ohne Qualität ist nichts.

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(Quelle: Mülheimer Woche / Wochenanzeiger Oberhausen - Samstag, 20. Oktober 2012)